Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Главная [LINK] => / [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главная ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Решения [LINK] => /solutions/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 ) [2] => Array ( [TEXT] => Кассовые решения [LINK] => /solutions/hard/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Кассовые решения ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [3] => Array ( [TEXT] => Клавиатурные кассовые решения [LINK] => /solutions/hard/pos-sistema/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/pos-sistema/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Клавиатурные кассовые решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Решения для самообслуживания [LINK] => /solutions/hard/selfservice/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/selfservice/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Решения для самообслуживания ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Сенсорные кассовые решения [LINK] => /solutions/hard/touch/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/touch/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Сенсорные кассовые решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Программные решения для ритейла [LINK] => /solutions/retail-soft/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Программные решения для ритейла ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [7] => Array ( [TEXT] => Set Retail 10 - Решение для автоматизации торговли [LINK] => /solutions/retail-soft/set-retail/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/set-retail/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Set Retail 10 - Решение для автоматизации торговли ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [8] => Array ( [TEXT] => Set Prisma - Решение для контроля кассовых операций [LINK] => /solutions/retail-soft/set-prisma/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/set-prisma/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Set Prisma - Решение для контроля кассовых операций ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [9] => Array ( [TEXT] => RS.Loyalty&CRM - Решение для управления взаимоотношениям с клиентом [LINK] => /solutions/retail-soft/rs-loyalty-crm/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/rs-loyalty-crm/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => RS.Loyalty&CRM - Решение для управления взаимоотношениям с клиентом ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [10] => Array ( [TEXT] => RBS RETAIL - Программные решения [LINK] => /solutions/retail-soft/rbs/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/rbs/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 8 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => RBS RETAIL - Программные решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [11] => Array ( [TEXT] => Программные решения для промышленности [LINK] => /solutions/industry-soft/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 9 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Программные решения для промышленности ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [12] => Array ( [TEXT] => Bizerba BRAIN2 - Программное обеспечение [LINK] => /solutions/industry-soft/brain2/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/brain2/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 10 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Bizerba BRAIN2 - Программное обеспечение ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [13] => Array ( [TEXT] => Bizerba BRAIN - Программное обеспечение [LINK] => /solutions/industry-soft/brain/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/brain/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 11 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Bizerba BRAIN - Программное обеспечение ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [14] => Array ( [TEXT] => RBS INDUSTRY - Программные решения [LINK] => /solutions/industry-soft/rbs-industry/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/rbs-industry/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 12 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => RBS INDUSTRY - Программные решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [15] => Array ( [TEXT] => Оборудование [LINK] => /products/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 ) [16] => Array ( [TEXT] => Кассовое оборудование [LINK] => /products/cash-equip/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Кассовое оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [17] => Array ( [TEXT] => Кассы и фискальные регистраторы [LINK] => /products/cash-equip/cash-registers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/cash-registers/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Кассы и фискальные регистраторы ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [18] => Array ( [TEXT] => Сенсорные моноблоки [LINK] => /products/cash-equip/touch/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/touch/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Сенсорные моноблоки ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [19] => Array ( [TEXT] => Кассовые системные блоки [LINK] => /products/cash-equip/system-units/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/system-units/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Кассовые системные блоки ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [20] => Array ( [TEXT] => Сканеры штрих-кодов [LINK] => /products/cash-equip/scanners/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/scanners/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Сканеры штрих-кодов ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [21] => Array ( [TEXT] => Дисплеи кассира [LINK] => /products/cash-equip/cashier-display/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/cashier-display/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Дисплеи кассира ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [22] => Array ( [TEXT] => Банковские платежные терминалы [LINK] => /products/cash-equip/terminals/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/terminals/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Банковские платежные терминалы ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [23] => Array ( [TEXT] => Денежные ящики [LINK] => /products/cash-equip/cash-drawer/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/cash-drawer/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Денежные ящики ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [24] => Array ( [TEXT] => Дисплеи покупателя [LINK] => /products/cash-equip/buyer-display/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/buyer-display/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 8 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Дисплеи покупателя ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [25] => Array ( [TEXT] => Клавиатуры [LINK] => /products/cash-equip/keyboard/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/keyboard/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 9 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Клавиатуры ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [26] => Array ( [TEXT] => Торговое оборудование [LINK] => /products/shop-equip/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 10 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Торговое оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [27] => Array ( [TEXT] => Торговые весы [LINK] => /products/shop-equip/scales/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/scales/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 11 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Торговые весы ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [28] => Array ( [TEXT] => Инфокиоски и прайс-чекеры [LINK] => /products/shop-equip/infokiosk/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/infokiosk/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 12 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Инфокиоски и прайс-чекеры ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [29] => Array ( [TEXT] => Терминалы сбора данных [LINK] => /products/shop-equip/tsd/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/tsd/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 13 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Терминалы сбора данных ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [30] => Array ( [TEXT] => Сканеры объема [LINK] => /products/shop-equip/v-scan/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/v-scan/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 14 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Сканеры объема ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [31] => Array ( [TEXT] => Термопринтеры этикеток [LINK] => /products/shop-equip/termoprintery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/termoprintery/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 15 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Термопринтеры этикеток ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [32] => Array ( [TEXT] => Промышленное оборудование [LINK] => /products/industrial/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 16 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Промышленное оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [33] => Array ( [TEXT] => Весовые этикетировочные системы RBS [LINK] => /products/industrial/rbs-marking/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/rbs-marking/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 17 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Весовые этикетировочные системы RBS ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [34] => Array ( [TEXT] => Термоформовочные упаковочные машины Cehuma [LINK] => /products/industrial/termoformers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/termoformers/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 18 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Термоформовочные упаковочные машины Cehuma ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [35] => Array ( [TEXT] => Промышленные весы Bizerba [LINK] => /products/industrial/i-scales/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/i-scales/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 19 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Промышленные весы Bizerba ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [36] => Array ( [TEXT] => Весовые этикетировочные системы Bizerba [LINK] => /products/industrial/marking/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/marking/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 20 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Весовые этикетировочные системы Bizerba ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [37] => Array ( [TEXT] => Системы для логистики Bizerba [LINK] => /products/industrial/logistics/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/logistics/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 21 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Системы для логистики Bizerba ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [38] => Array ( [TEXT] => Слайсеры и мясопереработка [LINK] => /products/slicers-meat/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/slicers-meat/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 22 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Слайсеры и мясопереработка ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [39] => Array ( [TEXT] => Слайсеры [LINK] => /products/slicers-meat/slicers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/slicers-meat/slicers/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 23 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Слайсеры ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [40] => Array ( [TEXT] => Мясопереработка [LINK] => /products/slicers-meat/meat/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/slicers-meat/meat/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 24 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Мясопереработка ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [41] => Array ( [TEXT] => Блог [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Блог ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [42] => Array ( [TEXT] => Поддержка [LINK] => https://help.belcrystal.by/ [SELECTED] => [PERMISSION] => Z [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Поддержка ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [43] => Array ( [TEXT] => О нас [LINK] => /company/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О нас ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [44] => Array ( [TEXT] => Контакты [LINK] => /contacts/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Контакты ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) )
date_range 29 мая 2024
Розничные магазины «Офистон-маркет» реализуют канцтовары, товары для творчества, мебель, экотовары и хозтовары. В Минске, Могилёве и Гродно открыты 8 точек. Сеть развивает компания «Смартон» в составе Belkanton Group — крупнейшего в Беларуси дистрибьютора канцелярских и офисных товаров. Предпосылки и задачи В 2023 году компания взяла курс на совершенствование программы лояльности для покупателей своих магазинов, выделив несколько приоритетных задач: • автоматизировать отправку анкетных данных покупателей в базу вместо заполнения и обработки бумажных анкет вручную; • запустить бонусную систему лояльности и коммуникации с покупателями; • обеспечить соответствие закону «О защите персональных данных» Республики Беларусь, согласно которому требуется согласие человека на обработку его персональных данных — сделать авторизацию покупателя по смс. Новое решение, но от проверенного подрядчика Проект проходил при поддержке компаний «БелКристаллСервис» и CSI. Ритейлер уже давно применяет разработки вендора: кассиры несколько лет работают в системе Set Retail, за безопасностью следит система контроля кассовых операций Set Prisma, в торговых залах установлены прайс-чекеры CSI. Кроме того, «Офистон-маркет» — один из первых магазинов канцтоваров, предложивший покупателям кассы самообслуживания, модель CSI K. Для работы с лояльностью «Офистон-маркет» использовал встроенные инструменты Set Retail, но с учетом текущих задач их стало не хватать и для развития этого блока выбрали отдельный продукт CSI — СDP-платформу Set Loyalty, которую запустили с января 2024 года. Как было В магазинах всегда действовала система дисконтных карт. Они выпускались для каждой категории покупателей, например: учителя, художники, школьники, директора школ, конкретные школы, родители этих школ и другое. В какой-то момент категорий стало 120. В базе было порядка 55 тысяч карт. Как стало • 6 категорий. Систему пересмотрели и вместо 120 оставили всего 6 рабочих категорий. Это: новые клиенты, старые клиенты (у кого уже была карта), сотрудники, корпоративные клиенты (B2B-карта), VIP-карта, карта творца (2 уровня: silver и gold). Новые карты выпускаются теперь только в электронном виде. • Формируется новая, корректно заполненная база данных клиентов сети. После установки Set Loyalty покупателям предложили самостоятельно заполнять и отправлять в базу свои анкетные данные. Технически для этого используется встроенная в Set Loyalty онлайн-форма, которая позволила не выделять бюджет на разработку дополнительного электронного канала регистрации. На каждой кассе магазина размещён QR-код со ссылкой на онлайн-анкету. В ней есть обязательные и необязательные поля, включая поле для творческих личностей: «Если вы художник – расскажите нам!». Сегодня это основной источник регистраций в программе лояльности, свои данные отправили уже 12 тысяч покупателей. • Расширили коммуникации с покупателем. Покупателям «Офистон-маркет» на мобильный телефон теперь отправляются проверочные смс с кодом, приходят сообщения о начислении бонусов на день рождения. Проектная команда «Офистон» будет дальше применять все возможности и механики нового ПО для развития программы лояльности.