Реальность: касса постоянно выходит из строя, в магазине толпятся очереди, недовольные покупатели отказываются простаивать в очередях. Расходы на ремонт оборудования превышают стоимость даже самых дорогих аппаратов.
Реальность: IT-служба магазина своими силами пишет программу. Это отнимает много сил и времени, а результат не всегда превосходит ожидания. Радость от открытия нового магазина сменяется головной болью и поиском новых программистов, особенно если предыдущий сотрудник ушел из компании.
Реальность: работа сервисного центра неэффективная, мастера не дождаться, а любой ремонт затягивается на неопределенный срок. Сервисный центр не может разобраться с подключением бонусной системы, а потому внедрение системы лояльности откладывается.
Эти мифы не только приносят убытки, но и доводят их до закрытия.
От наших клиентов ничего не скрыто, договоры прозрачные и понятные. Мы не боимся ответственности и отвечаем за качество услуг.
Мы всегда на связи. Проверьте: телефон указан вверху страницы! Оперативно отвечаем на письменные обращения клиентов, оповещаем о статусе заявки по e-mail.
О всех продуктах на сайте представлена исчерпывающая информация без мелкого шрифта и звездочек, намекающих, что все не так прекрасно, как хотелось бы.
Создание успешного продукта мы начинаем с общения. В первую очередь мы выясняем действительные потребности бизнеса, суть проблемы, затем продумываем стратегию реализации поставленной задачи.
Мы не заканчиваем общение с клиентом после получения денег — нам это не интересно! Для нас важно понимать и видеть на практике работу наших продуктов, их реальную и эффективную помощь в работе магазинов.
Каждый отзыв о проделанной работе помогает нам совершенствовать каждый последующий проект.
Наша компания — это союз профессионалов, многие из которых автоматизировали магазин еще в далеких 90-х. Сегодня мы запускаем по три проекта в день.
Мы знаем по опыту и практике, что нужно магазину для успешного развития и функционирования. Клиентам предлагаем то, что будет актуально не только сегодня, но и на следующем этапе развития бизнеса. Внимательно следим за новинками сферы, а лучшие предлагаем клиентам.