Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Главная [LINK] => / [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Главная ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Решения [LINK] => /solutions/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 ) [2] => Array ( [TEXT] => Кассовые решения [LINK] => /solutions/hard/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Кассовые решения ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [3] => Array ( [TEXT] => Клавиатурные кассовые решения [LINK] => /solutions/hard/pos-sistema/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/pos-sistema/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Клавиатурные кассовые решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Решения для самообслуживания [LINK] => /solutions/hard/selfservice/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/selfservice/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Решения для самообслуживания ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Сенсорные кассовые решения [LINK] => /solutions/hard/touch/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/hard/touch/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Сенсорные кассовые решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Программные решения для ритейла [LINK] => /solutions/retail-soft/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Программные решения для ритейла ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [7] => Array ( [TEXT] => Set Retail 10 - Решение для автоматизации торговли [LINK] => /solutions/retail-soft/set-retail/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/set-retail/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Set Retail 10 - Решение для автоматизации торговли ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [8] => Array ( [TEXT] => Set Prisma - Решение для контроля кассовых операций [LINK] => /solutions/retail-soft/set-prisma/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/set-prisma/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Set Prisma - Решение для контроля кассовых операций ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [9] => Array ( [TEXT] => RS.Loyalty&CRM - Решение для управления взаимоотношениям с клиентом [LINK] => /solutions/retail-soft/rs-loyalty-crm/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/rs-loyalty-crm/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => RS.Loyalty&CRM - Решение для управления взаимоотношениям с клиентом ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [10] => Array ( [TEXT] => RBS RETAIL - Программные решения [LINK] => /solutions/retail-soft/rbs/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/retail-soft/rbs/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 8 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => RBS RETAIL - Программные решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [11] => Array ( [TEXT] => Программные решения для промышленности [LINK] => /solutions/industry-soft/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 9 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Программные решения для промышленности ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [12] => Array ( [TEXT] => Bizerba BRAIN2 - Программное обеспечение [LINK] => /solutions/industry-soft/brain2/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/brain2/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 10 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Bizerba BRAIN2 - Программное обеспечение ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [13] => Array ( [TEXT] => Bizerba BRAIN - Программное обеспечение [LINK] => /solutions/industry-soft/brain/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/brain/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 11 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => Bizerba BRAIN - Программное обеспечение ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [14] => Array ( [TEXT] => RBS INDUSTRY - Программные решения [LINK] => /solutions/industry-soft/rbs-industry/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /solutions/industry-soft/rbs-industry/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 12 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 33 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Решения [1] => RBS INDUSTRY - Программные решения ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [15] => Array ( [TEXT] => Оборудование [LINK] => /products/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => 1 ) [16] => Array ( [TEXT] => Кассовое оборудование [LINK] => /products/cash-equip/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Кассовое оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [17] => Array ( [TEXT] => Кассы и фискальные регистраторы [LINK] => /products/cash-equip/cash-registers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/cash-registers/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Кассы и фискальные регистраторы ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [18] => Array ( [TEXT] => Сенсорные моноблоки [LINK] => /products/cash-equip/touch/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/touch/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Сенсорные моноблоки ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [19] => Array ( [TEXT] => Кассовые системные блоки [LINK] => /products/cash-equip/system-units/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/system-units/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Кассовые системные блоки ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [20] => Array ( [TEXT] => Сканеры штрих-кодов [LINK] => /products/cash-equip/scanners/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/scanners/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Сканеры штрих-кодов ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [21] => Array ( [TEXT] => Дисплеи кассира [LINK] => /products/cash-equip/cashier-display/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/cashier-display/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Дисплеи кассира ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [22] => Array ( [TEXT] => Банковские платежные терминалы [LINK] => /products/cash-equip/terminals/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/terminals/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Банковские платежные терминалы ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [23] => Array ( [TEXT] => Денежные ящики [LINK] => /products/cash-equip/cash-drawer/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/cash-drawer/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Денежные ящики ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [24] => Array ( [TEXT] => Дисплеи покупателя [LINK] => /products/cash-equip/buyer-display/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/buyer-display/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 8 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Дисплеи покупателя ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [25] => Array ( [TEXT] => Клавиатуры [LINK] => /products/cash-equip/keyboard/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/cash-equip/keyboard/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 9 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Клавиатуры ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [26] => Array ( [TEXT] => Торговое оборудование [LINK] => /products/shop-equip/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 10 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Торговое оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [27] => Array ( [TEXT] => Торговые весы [LINK] => /products/shop-equip/scales/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/scales/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 11 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Торговые весы ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [28] => Array ( [TEXT] => Инфокиоски и прайс-чекеры [LINK] => /products/shop-equip/infokiosk/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/infokiosk/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 12 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Инфокиоски и прайс-чекеры ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [29] => Array ( [TEXT] => Терминалы сбора данных [LINK] => /products/shop-equip/tsd/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/tsd/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 13 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Терминалы сбора данных ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [30] => Array ( [TEXT] => Сканеры объема [LINK] => /products/shop-equip/v-scan/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/v-scan/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 14 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Сканеры объема ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [31] => Array ( [TEXT] => Термопринтеры этикеток [LINK] => /products/shop-equip/termoprintery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/shop-equip/termoprintery/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 15 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Термопринтеры этикеток ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [32] => Array ( [TEXT] => Промышленное оборудование [LINK] => /products/industrial/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 16 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Промышленное оборудование ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [33] => Array ( [TEXT] => Весовые этикетировочные системы RBS [LINK] => /products/industrial/rbs-marking/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/rbs-marking/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 17 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Весовые этикетировочные системы RBS ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [34] => Array ( [TEXT] => Термоформовочные упаковочные машины Cehuma [LINK] => /products/industrial/termoformers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/termoformers/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 18 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Термоформовочные упаковочные машины Cehuma ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [35] => Array ( [TEXT] => Промышленные весы Bizerba [LINK] => /products/industrial/i-scales/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/i-scales/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 19 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Промышленные весы Bizerba ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [36] => Array ( [TEXT] => Весовые этикетировочные системы Bizerba [LINK] => /products/industrial/marking/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/marking/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 20 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Весовые этикетировочные системы Bizerba ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [37] => Array ( [TEXT] => Системы для логистики Bizerba [LINK] => /products/industrial/logistics/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/industrial/logistics/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 21 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Системы для логистики Bizerba ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [38] => Array ( [TEXT] => Слайсеры и мясопереработка [LINK] => /products/slicers-meat/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/slicers-meat/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 22 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Слайсеры и мясопереработка ) [DEPTH_LEVEL] => 2 [IS_PARENT] => 1 ) [39] => Array ( [TEXT] => Слайсеры [LINK] => /products/slicers-meat/slicers/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/slicers-meat/slicers/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 23 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Слайсеры ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [40] => Array ( [TEXT] => Мясопереработка [LINK] => /products/slicers-meat/meat/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( [0] => /products/slicers-meat/meat/ ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 24 [PARAMS] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) [CHAIN] => Array ( [0] => Оборудование [1] => Мясопереработка ) [DEPTH_LEVEL] => 3 [IS_PARENT] => ) [41] => Array ( [TEXT] => Блог [LINK] => /novosti/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Блог ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [42] => Array ( [TEXT] => Поддержка [LINK] => https://help.belcrystal.by/ [SELECTED] => [PERMISSION] => Z [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Поддержка ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [43] => Array ( [TEXT] => О нас [LINK] => /company/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => О нас ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [44] => Array ( [TEXT] => Контакты [LINK] => /contacts/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [CHAIN] => Array ( [0] => Контакты ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) )
date_range 21 июля 2014
В современном мире люди все реже и реже прибегают к помощи посредников. Мы можем путешествовать, приобретать товары, оплачивать услуги сами, без участия специализированного персонала.
Тенденцию к самообслуживанию перенимают и магазины. Часть кассовых аппаратов постепенно заменяется кассами самообслуживания. Торговые предприятия увеличивают комфорт потребителей: шоппинг становится простым, комфортным и быстрым.
В Беларуси постепенно реализуют проекты по обеспечению торговых точек кассами самообслуживания.
«БелКристаллСервис» в данном процессе модернизации — ведущий интегратор в области розничной торговли, поставщик торгового оборудования, а также систем автоматизации ритейла.
Self-checkout — новое поколение кассовых аппаратов, при помощи которых покупатель самостоятельно может просканировать штрих-коды и быстро оплатить покупку. Совершенная операция подтверждается бумажным чеком. Интерфейс интуитивно понятный, у любого человека не возникнет труда совершить все необходимые операции.
Если какие-либо затруднения появятся, покупателю всегда поможет сотрудник магазина. На 4-8 касс самообслуживания приходится один консультант.
Новая система стремительно завоевывает рынок, многие предприятия полностью переходят на систему самообслуживания. Так, например, Tesco Express успешно используют self-checkout, полностью исключив из использования традиционный кассовый аппарат.
Новая система никого не оставляет равнодушным. Руководители от малых торговых точек до крупных торговых сетей либо категорически "против", либо категорически "за". Пока кто-то видит в этом будущее, другие видят только проблемы.
Рассмотрим самые пугающие мифы.
Некоторые владельцы магазинов с опасением относятся к системе и ждут, пока подозрительную новинку опробует соседний магазин.
Однако немногие знакомы со статистикой: за 2012 год было установлено 170 тысяч self-checkout, ожидается, что к 2018 году количество возрастет до 320 тысяч. По числу установок лидирует Европа, в России тенденция к установке набирает обороты, а вот в Беларуси подобных касс вообще нет. Крупные Российские торговые сети либо присматриваются к установке касс самообслуживания, либо уже запланировали установку таковых.
Проблема краж очень распространенная. В ритейле воровство происходит повсеместно, однако в 60% случаев ворует никто иной, как персонал. Часто кассир дважды пробивает один и тот же товар, обсчитывает клиентов, а также использует массу других уловок. Каждая из них несет для магазина значительные убытки, да и покупатель второй раз не пойдет в магазин, в котором его обсчитали. Система самообслуживания предотвращает недобросовестное поведение кассиров, т.к. их попросту нет.
Покупателям же украсть на кассе самообслуживания сложнее, чем кажется. За клиентом всегда пристально следит помощник, а на самих кассах стоит система видеонаблюдения. Еще один гарант безопасности — оповещающий сигнал кассы о том, что покупатель не провел через систему определенный товар.
Общество, действительно, боится всего нового, но self-checkout далеко не единственное устройство самообслуживания, которое осваивает современный человек. В свое время всем рано или поздно пришлось научиться пользоваться банкоматами и пластиковыми карточками, инфокиосками и различного рода терминалами. Анализ покупательской способности, проведенный компанией Cisco, установил, что большинство американцев предпочитает кассу самообслуживания обычной, а 61% покупателей готово регулярно посещать супермаркеты, в которых вообще нет кассиров.
Self-checkout — это нечто новое. У любого процесса автоматизации есть свои достоинства и недостатки. Как показывает практика Запада, а также интерес к новинке, аргументов "за" встречается намного больше, чем "против".
Покупатели делятся на две категории.
Первая приезжает в гипермаркет "закупаться". Такие потребители берут огромную тележку, на выбор нужных товаров тратится не меньше часа, часть из этого времени покупатели простоят в очереди, и они к этому готовы.
Вторая категория — это те, кто зашел купить что-то необходимое. Люди забежали докупить хлеб и майонез к праздничному столу или просто взять вино и фрукты для ужина. С двумя-тремя продуктами покупатель не хочет простаивать в длинных очередях. Часто небольшие покупки оставляют возле касс и покидают магазин, а если все же продолжают стоять в очереди, то настроение неизбежно портится.
Зона самообслуживания разделяет потоки покупателей. Те, у кого покупка небольшая, быстро расплатятся и уйдут, достигнув своей цели и не затратив много времени. Когда в следующий раз им понадобится совершить небольшую покупку, они вернутся в гипермаркет: цены здесь ниже, выбор больше, а теперь еще и в очереди стоять не надо. Зачем ходить в другой магазин?
Допустим, в корзине покупателя лежит 10 пакетов молока по условной цене 100 руб., а в тележке другого покупателя — 40 пакетов молока по той же стоимости. Все штрих-коды из тележки просканируют за 60 секунд, а из корзинки — за 15.
На оплату в среднем уйдет 30 секунд, причем это время, как правило, не зависит от способа расчета и суммы.
Общая сумма покупок в тележке — на 4000 руб., а в корзинке — на 1000 руб. Простые расчеты показывают, что товары из тележек принесли в минуту 44 руб. магазину, а товары из корзинок — 22 руб.
Таким образом, разделение клиентского потока повысит продажи кассира в единицу времени, уменьшив время, необходимое на расчеты, и увеличт скорость сканирования.
В США выяснили, что после установки касс самообслуживания пропускная способность увеличилась на 25-44%. Почему так произошло?
1. Кассиров стало меньше, но их работа стала более эффективной. Владелец магазина сокращает расходы на персонал, оптимизируя при этом работу меньшего числа кассиров, а кассы самообслуживания повышают скорость обслуживания клиентов с малым количеством покупок. Кроме того, повысится производительность кассы: будет обработано большое количество товаров, чем раньше.
2. Довольные покупатели повторно вернуться в магазин. Обслуживание стало не только быстрым, но и интересным. Сам факт установки такой кассы привлекает тех, кто желает приобрести небольшое количество товаров, не тратя время на очереди. Они пойдут за мелкими покупками не в подвал у дома, а в ваш магазин, так как помимо быстрого обслуживания получат широкий выбор ассортимента.
3. Уменьшение очередей. Люди с минимальным количеством покупок быстро покинут магазин, при этом не будут задерживать покупателей с тележками. Стоит учесть, что возле касс самообслуживания не возникают очереди потому, что кассир болен или ушел на технологический перерыв.
4. Контроль краж: снижается возможность контакта недобросовестного персонала с товаром и кассовой системой.
5. Экономия площади: один традиционный кассовый узел можно заменить двумя-тремя self-checkout.