Повышайте приверженность клиентов к вашему бренду
- Привлекайте новых участников программы лояльности, используя различные каналы регистрации. Собирайте необходимую информацию о клиентах с помощью анкет. Для обогащения клиентской базы используйте привлекательные мотивационные инструменты.
- Поощряйте совершение первой покупки, предлагая специальные приветственные бонусы. Увеличивайте число повторных покупок, внедряя многоуровневую систему лояльности.
- Оптимизируйте частоту посещений и сумму среднего чека, используя более 100 акционных возможностей. Верните ушедших клиентов с помощью целевых акций и персонализированных рассылок.
- Взаимодействуйте с клиентами, мотивируя их на желаемые действия. Эффективно управляйте клиентской базой, применяя индивидуальный подход.
- Анализируйте эффективность проведенных мероприятий, используя подробные отчеты по каждой акции.
Set Loyalty привлекает маркетологов благодаря ряду преимуществ
- Во-первых, это гибкая ценовая политика, позволяющая платить исключительно за используемые функции.
- Во-вторых, интуитивно понятный интерфейс значительно упрощает работу.
- В-третьих, обширная база знаний, содержащая примеры успешных кампаний и ценные ресурсы, всегда под рукой.
- В-четвертых, более сотни маркетинговых инструментов, от базовых скидок до нестандартных акций, расширяют возможности.
- В-пятых, всесторонняя аналитика, охватывающая свыше тридцати ключевых показателей, обеспечивает глубокое понимание эффективности.
- И, наконец, компания предлагает обучение работе с платформой с нуля и постоянную поддержку.
По каким причинам профессионалы в сфере информационных технологий отдают предпочтение Set Loyalty?
- Надежность системы и возможность управления лимитами и счетчиками.
- Разнообразные способы внедрения.
- Быстрая реализация проекта: от старта до запуска в среднем один месяц (самый короткий срок – две недели).
- Функционирование промо-акций без подключения к интернету.
- Централизованная служба поддержки для всего спектра продуктов Set.
- Возможность бесплатного тестирования бета-версий новых разработок.
Персональный менеджер по успеху клиента (CSM)
- Персонализированная помощь для вашего дела от эксперта, обладающего внушительным опытом в управлении маркетинговыми кампаниями и программами лояльности в сфере розничной торговли.
- Оптимизация и прогресс. Содействие в разработке стратегии расширения, систематический анализ и рекомендации по совершенствованию вашей программы лояльности для достижения наивысшей эффективности.
- Прямое взаимодействие. Специалист сопровождает вас на протяжении всего периода использования Set Loyalty, гарантируя оперативные консультации и всестороннюю поддержку.
CDP: Покупатели
Здесь аккумулируются и систематизируются все сведения о ваших клиентах, а также предоставляется инструментарий для взаимодействия с ними. В этом разделе можно добавлять новых участников в программу поощрений, разделять их на группы и проводить анализ информации о них. Благодаря API личного кабинета программы лояльности, возможно отправлять данные по требованию в сторонние платформы, такие как онлайн-магазин или мобильное приложение.
Акции
С помощью данного набора инструментов можно инициировать разнообразные акционные кампании, в том числе разрабатывать индивидуальные предложения для клиентов, учитывая их предыдущие приобретения и действия. В арсенале имеются скидки, бонусные программы, купоны, фишки, подарки, подарочные карты и другие привлекательные возможности.
Коммуникации
Рассылка индивидуальных уведомлений и акций возможна по различным каналам связи, таким как электронная почта, текстовые сообщения, Viber, а также непосредственно на устройства, расположенные в торговом пространстве магазина.
Аналитика
Предлагает средства для изучения результативности программы поощрения клиентов и ее воздействия на действия потребителей. Также обеспечивает возможность предвидеть покупательское поведение и улучшать маркетинговые мероприятия и взаимодействие с клиентами.