связаться с нами
  • Многоканальный телефон
  • +375 (17) 208-65-96
  • с 9:00 до 18:00
  • Адрес нашего офиса
  • г. Минск, улица К. Либкнехта 68,
    офис 133 (вход со двора здания)
  • Карта проезда
Сервисный центр

Set Сегменты — сегментарное управление лояльностью покупателей

Сервис для управления лояльностью каждого покупателя с первого контакта.

Выбирая Set Сегменты, вы получаете:

Set Сегменты работает на всех этапах жизненного цикла покупателя

Сегментация

Формирование сегментов на основе:

покупательского поведения;
ценности покупателя;
стиля жизни;
предпочтений по товарам, товарным группам и брендам.

Анализ

Анализ покупательского поведения

Целевой маркетинг

Персональные предложения:

Любые механики персональных предложений в Set Retail: скидки, бонусы, купоны и др.
Эффективное информирование покупателей об акциях: на чеке, по смс, e-mail.
Анализ эффективности персональных предложений.

Как это работает в жизни

Как сделать так, чтобы покупали только у вас?

Когда у покупателей есть выбор среди 2-3 магазинов одного ценового сегмента, в большинстве случаев им всё равно, куда пойти. Вы можете сделать так, чтобы они приходили только к вам. Выберите среди покупателей тех, кто реже к вам приходит. Предложите получать повышенные скидки в следующем месяце, если они сделают покупки на определенную сумму. Пишите на чеках или в смс, сколько им ещё нужно потратить, чтобы достичь цели.

Повышение среднего чека

Вы сможете сделать так, чтобы они покупали больше:

Выберите сегмент покупателей со средним чеком меньше 1000 рублей.
Расскажите им, что при сумме покупки более 1000 рублей они получат подарок.

Расширение покупательской корзины

У вас есть покупатели, которые редко покупают некоторые товары, хотя для этого нет причин. Скорее всего, они просто покупают их в другом магазине. Так скидку получат только те, кто при других условиях не купил бы эти товары. При этом, те, кто и так постоянно покупает напитки, скидку не получит и не снизит маржинальность, что случилось бы при проведении массовой акции.

Продвижение товаров поставщиков и СТМ

Инструменты программы лояльности позволят легко увеличить продажи собственных торговых марок или продукции определенных поставщиков. Представим, что вы начали продавать молоко под собственной маркой. Как привлечь к нему внимание?

Из базы покупателей выберите тех, кто часто покупает молоко той же ценовой категории.Сделайте им персональное предложение — купить молоко вашей марки со скидкой.

Преимущества

Контакты
Вам перезвонить?
Ваше имя*
Телефон*
Форма обратной связи